domingo, 26 de febrero de 2012

Palbin.com a tu disposición

Palbin.com es un servicio en la nube que pretende ayudar a cualquier comerciante, pyme o autónomo para que puedan crear sus tiendas on-line de forma rápida, sencilla y barata, tanto en internet como en Facebook. La idea partió de crear proyectos los cuales la gente necesitaba un presupuesto y unos conocimientos técnicos bastante elevados y también tener el tiempo libre suficiente para poder gestionar una plataforma compleja. En esta página por lo tanto se ha hecho un desarrollo de una plataforma durante 10 meses que permite a cualquier persona registrarse y en unos sencillos pasos puede tener creada su tienda online.

Para crear la tienda tienen que hacerse dos cosas; primero elegir el formato de imagen que quieres que tenga la página y después rellenar un formulario de inscripción.

Después de esto para que esté lista para vender sólo se necesitan seguir unos sencillos 4 pasos; crear los primeros productos, configurar gastos de envio, un método de pago y poner los datos de la tienda (horario, localización, etc.).

1- El primer paso es subir los productos que se quieren vender y completar la información. De debe poner un titulo a los productos, una descripción, etiquetar las categorías a las que pertenece para que sea fácil su búsqueda y por ejemplo también es bueno incluir alguna foto.

2- El segundo paso es elegir como quieres que sean los gastos de envío; por ejemplo se puede hacer en función del peso del artículo, de su precio, del lugar a donde se deba llevar, etc.

3- El tercer paso consiste en configurar los métodos de pago que más te interesen. Estas formas pueden ser por transferencia bancaria, contra-rembolso, con tarjeta de crédito mediante Paypal o usando una cuenta TPV virtual con su caja de ahorros o banco.

4- Por último, el cuarto paso, sería añadir la información que quieres ofrecer; esto es la denominación de la tienda, el slogan, la descripción y localización si existe también una tienda física, un teléfono y/o e-mail de atención al cliente y muchas otras cosas adicionales que Palbin.com ofrece.

Además de esto hay hay una opción bastante interesante que es la posibilidad de poder crear una tienda en Facebook. La página permite instalar la misma tienda virtual en esta conocida red social y para ello los únicos requisitos que se piden son la existencia de un perfil en Facebook y al menos de una página.

Os añado una presentación de PowerPoint de Alejandro Fanjul y Enrique Andreu, los creadores de Palbin.com sobre su F-commerce, consistente en la creación de la tienda en Facebook.

Hablamos de números

¿Sabías que el 56% de los internautas españoles han comprado alguna vez ropa o complementos de forma online? La compra de moda por Internet es una de las prácticas de compra online que más se está extendiendo en los últimos años, pues cada vez son más las tiendas que trasladan su comercio o parte de él a la red. Por ello no es de extrañar que de ese 56%, casi un 70% estén entre los 18 y los 35 años y un 24%, entre los 35 y los 49.
De ese 56% de personas que compran moda por Internet, ¿sabrías decir qué porcentaje son hombres y mujeres? Todos pensamos lo mismo.  Está claro que las mujeres son clientes potenciales para este tipo de venta online, fácil, cómoda y rápida, teniendo un porcentaje de 62%, mientras que el de hombres es de sólo un 38%. Además, ellos afirman comprar ropa en sitios de subastas como Ebay, mientras que ellas compran las prendas en tiendas de marca.

Pero, a pesar de ser más de la mitad de la población la que ha adquirido alguna vez moda por Internet,  un 33% afirma no haber comprado nada en el último mes y solo es el 2% el que alega haber comprado más de cinco veces. Entonces… ¿esta forma de compra es únicamente un comportamiento ocasional? Está claro que muy pocas personas que realizan compras de moda online lo tienen ya como su única opción. Existen muchos elementos que nos pueden quitar de la mente el realizar una compra de este tipo. La falta de seguridad, el miedo a recibir otro producto o la política de devoluciones son las principales razones que nos pueden llevar a abandonar la compra.

Por otra parte, el 53% de la población afirma tener un alto nivel de satisfacción después de haber realizado su compra online, pues alegan encontrar siempre cosas a mejores precios, ahorrar en tiempo e invertir en comodidad y encontrar productos exclusivos que no hay en todas las tiendas. Sí es verdad que este tipo de compra suele ser bastante premeditada, ya que un 56% visita entre dos y cuatro veces la tienda antes de realizar la compra. Además, cuando se trata de moda, el gasto medio oscila entre 30 y 60 euros, y pocas veces sube a más de 100 euros.

¿Cuáles son las tiendas de marca más utilizadas por los internautas? El Corte Inglés, Zara, Mango y  Women’ Secret son las tiendas en las que más se compra del ámbito nacional, siendo Nike, Levi’s, Diese Y Tommy Hilfiger las del ámbito internacional.

¿Por qué el comercio electrónico?

A estas alturas prácticamente el 75% de los comercios disponen de página web, pero ¿por qué? Una de las principales ventajas del comercio electrónico es que la publicidad puede ser personalizada y la respuesta y los resultados son inmediatamente identificables.
También, el cliente puede comparar las distintas ofertas, así como los precios de cada una de ellas, de forma rápida en cualquier momento e incluso desde su propia casa. Por ello todas las empresas pueden ofrecer productos adaptados a las necesidades de cada cliente o modificar los existentes según las preferencias del consumidor.
El resultado de esta relación electrónica empresa-consumidor, individual y ágil, que permite adelantarse a sus necesidades y ofrecer una respuesta rápida, se traduce en una experiencia positiva que hace de él un cliente satisfecho. Y un cliente satisfecho, es un cliente fiel.
Sin embargo, el mercado es aún pequeño para productos de gran consumo y para algunas empresas. También influye la falta de conocimiento profundo de Internet: tecnología, creatividad, comunicación, promoción, fidelización, ventas, legislación. El control de los usuarios básicamente. Compras por internet
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 El proceso de compra es el siguiente:
1)Reconocimiento de la necesidad o carencia que debe satisfacer.
2)Búsqueda de información: es un proceso rápido pero incompleto. Realiza un análisis externo, donde busca el apoyo a su información en familiares, amigos... en definitiva, en su entorno.
3) Valoración de alternativas: el consumidor se basa en sus propias creencias sobre las prestaciones del producto o servicio.
4)Decisión de compra: seleccionada la alternativa más adecuada, se realiza la acción de comprar.
5) Retroalimentación: Una vez producida la compra, el consumidor somete su decisión a un proceso de evaluación. A partir de ahí, el consumidor desarrolla una serie de sentimientos que le llevan a la lealtad o al rechazo y, que son precisamente, los factores determinantes para que se vuelva a producir o no esa compra, produciéndose situaciones de aprendizaje, satisfacción o insatisfacción.

sábado, 25 de febrero de 2012

¿Son rentables las tiendas virtuales?


Me he estado informando en Internet sobre si son o no rentables las tiendas virtuales hoy en día y, la verdad, que dan muy buenas expectativas. Será difícil competir con grandes plataformas como Amazon. Sin embargo, existen multitud de pequeños negocios rentables en Internet. Por lo que hay oportunidad para un negocio online. Siempre con trabajo, unas normas básicas y cierto conocimiento sobre el comercio electrónico habrá más probabilidades de éxito.


Como podéis observar en esta presentación, la evolución del volumen de negocio del comercio electrónico va en aumento y una de las ramas de actividad con mayor porcentaje es el transporte aéreo.

Por otro lado, nos hace una comparativa de las tiendas físicas o tradicionales con las tiendas virtuales en la que se observa que esta última es más económica, no tiene límite y el marketing puede depender. Estas webs tienen que ser muy prácticas, ofreciendo al usuario aquello que necesita y que le permita encontrar lo que está buscando de la forma más sencilla posible. Una de las claves para optimizar la tienda virtual es la apariencia, debe tener un diseño atractivo, funcional y sencillo. La usabilidad tiene que ser intuitiva y localizada, es decir, hay que llevar al usuario la información que le interesa, manteniéndole constantemente informado.

En cuanto al proceso de compra, tiene que haber una reducción de los pasos para realizar dicha compra. A su vez, teniendo claro las formas de pago y envío. Y, además, hay que mejorar el posicionamiento y, por supuesto, el marketing.

Si estás pensando en crear una tienda virtual en el futuro creo que es una buena táctica y estrategia de negocio. Con imaginación, trabajo y sentido común podrás llevar a cabo este proyecto. Pienso que sea cual sea el nivel de tu tienda, una gran parte del éxito depende de ti mismo.

domingo, 19 de febrero de 2012

Compras compulsivas


¿Indagas por Internet con el fin de comprarte cosas a pesar de que no las necesites? ¿Tienes los últimos gadgets del mercado? ¿Tienes en el armario ropa que nunca te pones y aún así te compras más? ¿Gastas más de lo que deberías?

No es por asustarte pero quizás te hayas convertido en un adicto a las compras y no te has dado cuenta. Comprar es una actividad popular que realizamos a menudo pero cuando se transforma en algo excesivo, existe un problema. Comprar compulsivamente es una adicción, como las drogas o el juego. Los expertos han descubierto que los compradores compulsivos antes de comprar experimentan una subida en los químicos del cerebro similar a la que tienen los alcohólicos antes de beber. Normalmente los compradores compulsivos tienen en su casa numerosos artículos que aún conservan su etiqueta. En realidad no es el hecho de adquirir un artículo sino el deseo de librarse de la depresión y la ansiedad lo que les conduce a este desorden compulsivo.

Como es evidente Internet no favorece nada a las personas que sufren esta adicción, no solo no les favorece sino que les perjudican. No tienen que desplazarse ni moverse si quiera del salón de su casa. Con un simple click y sin necesidad de pensarlo mucho se gastan y adquieren lo que se les antoje.
La compra es fácil y lo haces tan rápido que no lo llegas a pensar, además en muchas páginas que tienen ofertas presionan de una forma indirecta al comprador. 


¿Lo sabías?
El 4% de la población española es compradora compulsiva siendo el 90% mujeres.
El 54% están casadas y la edad media de las compradoras compulsivas es de 36 años. En Europa, todos los años se celebra el día sin compras, el último sábado del mes de noviembre.



¿Conoces Zara.com?


El 2 de septiembre del 2010 fue el lanzamiento de Zara.com, la nueva tienda online del gigante Inditex y una de sus apuestas más importantes.

La página es un sencillo circuito que permite a la persona que la visita elegir productos y comprarlos. Después de seleccionar el producto y pagar el importe, las formas que hay para recibirlo son; a un coste cero en cualquier tienda Zara, o incluyendo en el precio un pequeño importe adicional que permite que te lo lleven a la dirección que desees, de forma normal o express.

La parte de las devoluciones también es bastante original e innovadora, ya que el cliente puede devolver lo comprado anteriormente desde tu propia casa, yendo un mensajero a recogerlo, o como es tradicional llevándolo simplemente a una tienda física. Hay que decir que en cualquiera de las dos opciones los plazos serán los mismos y no se tendrá que pagar nada.

El proceso online de Zara tiene algunos beneficios incluidos, como son por ejemplo, el no tener que esperar colas ni esperas para pagar, que siempre hay stock de producto y que está abierto las 24h de todos los días. Por otro lado, una de las pocas desventajas que le encuentro,es que no te puedes probar la prenda antes de comprarla, aunque hay que reconocer que este mismo factor muchas veces no nos importa; si vamos a la tienda y nos llevamos algo que luego no nos sirve ya tenemos la excusa perfecta para volver.

Estas ventajas que incluye Zara en su tienda virtual, hacen que sea posible para los clientes, tener una experiencia de compra bastante agradable y parecida a la forma tradicional que todos conocemos.

En el video que pongo a continuación se explica perfectamente como es el funcionamiento de compra en Zara.com y para las personas que les dé un poco de miedo el tema del pago por internet también podrán ver el certificado que demuestra que se trata de una página segura.





Por si alguien aún no ha visitado la página y se anima, aquí os dejo el enlace: Página web Zara.com

Quiero Formar Parte De La Compra Colectiva

En mi último post hablé de la compañía de Let`s Bonus. Lo que pretendo con este post es contaros como podéis obtener todos esos descuentos.

Entrar en Let’s Bonus es muy fácil. Sólo hay que registrase en la página web, señalar de qué ciudad quieres recibir las ofertas y ¡ya está! Todas las mañanas recibirás un email con algunas de las mejores ofertas que ese día tiene la empresa:

Spa y Chill Out en el exclusivo Yhi Wellness 5*, 20€.
Euskadi, una o dos noches, 29€.
Espectáculo “Madame Bovary”, 8€.
Cuatro clases de golf, 29€.
Sesión de blanqueamiento dental, 59€.
Menú Taj Mahal en restaurante New Bombay Palace.

Comprar cualquiera de ellas es muy fácil. Por ejemplo: Menú Taj Mahal en Restaurante New Bombay Palace por 15€. En el email nos dan el precio al que se está vendiendo el cupón pero si quieres saber algo más puedes meterte en la página web y buscar la oferta. En la portada de la página encontrarás las 18 ofertas del día, todas explicadas brevemente y con la posibilidad de darle a “ver todo el plan” si quieres obtener más información. Al hacer clic nos explican detalladamente en qué consiste la cena y el tiempo que estará esta promoción activa. La mayoría de estas ofertas sólo están disponibles durante 24 horas y luego se tienen hasta 6 meses para consumir el cupón. No hay más que seguir los pasos para realizar la compra. En cuanto la promoción termine recibirás en tu correo el cupón.

En mi opinión las plataformas de compra colectiva son una buena forma de encontrar las mejores ofertas que hay en mi ciudad. He comprado muchas de estas ofertas y siempre he quedado muy satisfecha con la compra, por lo que animo a todo el mundo a formar parte de la compra colectiva. Sí es verdad que la experiencia me permite daros algunas recomendaciones acerca de las compras en Let’s Bonus:

o   Asegúrate siempre del tiempo que va a estar a la venta ese cupón, ya que más de una vez se me ha pasado la fecha para comprarla.

o   Observa siempre hasta qué fecha puedes utilizar la promoción, ya que puede pasar que  se te pase la fecha límite. Después de esto ya no podrás canjear tu cupón.

o   Leer bien las condiciones, pues existen cupones que son para dos personas, y otros que son sólo para una y necesitas comprar dos, por lo que se te multiplica el precio de la promoción.

Gracias a este tipo de plataformas las cuales se dedican a la venta social muchos comercios han conseguido, como ya dije en mi anterior post, recuperar el volumen de clientes y con ello sobrevivir en momentos tan difíciles para todos.

A continuación os dejo un video que salió en CNN + acerca de este fenómeno Let’s Bonus.

PayPal

PayPal es una empresa estadounidense con más de 230 millones de usuarios, propiedad de eBay. Todo el mundo habrá oído hablar de PayPal pero en realidad ¿cuál es su utilidad? Básicamente es una forma de pago segura a través de Internet con sólo tener una cuenta de correo electrónico.

A nadie nos gusta tener que dejar nuestro número de tarjeta en cada Web que realicemos una compra, por ello con este sistema únicamente PayPal conoce los datos que tanto nos molesta proporcionar. Con PayPal se tiene una cuenta en Internet que facilita el envío de dinero desde varias fuentes (como tarjeta de crédito o la cuenta bancaria) a varios destinatarios (como una tienda en Internet) y sin tener que compartir la información financiera.
PayPal garantiza seguridad ya que se puede comprar con total confianza, sin facilitar los datos de la tarjeta, variedad puesto que se encuentra en más de 100.000 sitios Web y por último garantiza la sencillez ya que se efectúan los pagos de las compras en cuestión de segundos.
Este sistema se diseñó principalmente para los compradores con el fin de pagar y enviar dinero. Por esta razón se realiza de forma gratuita.

En mi opinión PayPal es muy efectivo y hasta el momento nunca me ha dado ningún tipo de problema y quieras que no compras con seguridad sabiendo que los datos están a salvo.
¿ Y vosotros, le veís algún inconveniente?



viernes, 17 de febrero de 2012

Let's Have A Bonus

¿Cómo cambiarían tus días si todas las mañanas al levantarte te propusieran los mejores planes de tu ciudad al mejor precio? A esto se dedica Let’s Bonus, una de las muchas plataformas que existen hoy en día de compra social, donde podemos encontrar grandes descuentos en planes de viaje, restauración, belleza, ocio, productos, y en definitiva cualquier cosa que nos  pueda interesar.
La compra social, también llamada “Compra colectiva”, o en inglés “Social Shopping” o “Shopping 2.0”, en una combinación de redes sociales y compras electrónicas. Estas webs tratan de tomar los aspectos clave de las redes sociales para encaminarlos a las compras. Este tipo de compra es utilizada por diversas empresas para darse a conocer, y está basada en la efectividad del boca a boca, pues son las comunidades de usuarios los que promueven las compras.
En momentos de crisis los comercios intentan recuperar el volumen de clientes dándose a conocer en  webs como Let’s Bonus y ofreciendo descuentos que pueden ir desde el 10% al 70%.


Let’s Bonus fue creada en el 2009 en Barcelona, creciendo en el año siguiente un 50% y algo menos en el último año. Esto se debe, por una parte, a la enorme expansión que ha tenido hacia otros países, y por otra parte, a que la compañía es la primera plataforma en Europa que incluye los viajes y escapadas en su sección de ocio. Este empuje que le ha dado  a la línea del turismo representa actualmente un tercio de las ventas totales de la empresa.
A este enorme crecimiento de la plataforma también ha contribuido el acuerdo de “joint-venture” firmado con la empresa estadounidense Living Social.
Actualmente, Let’s Bonus está presente en 8 países los cuales son, además de España, Italia, Portugal, Argentina, Chile, México, Colombia y Uruguay y tiene más de 600 empleados trabajando en sus instalaciones.

Aquí os dejo, por si os interesa tener más información del negocio de compra colectiva de Let's Bonus, la entrevista que se le realizó en octube del 2011 a Jordi Torrent, director de comunicación de Let's Bonus.

martes, 14 de febrero de 2012

Ir de compras a espacios virtuales


El negocio de las compras online es uno de los mercados que más ha crecido en los últimos años y que está en permanente renovación. Por ello, actualmente, las empresas buscan un elemento diferenciador. No quieren la típica web de compra online, buscan un componente social y, de alguna manera, que te diviertas haciendo esa compra.

Lo último es una aplicación que nos permite realizar una visita virtual a la tienda, examinar las estanterías e incluso hablar con el dependiente. Este te atenderá de manera personalizada a través de un chat si estás interesado en algún artículo. Es un espacio virtual en el que puedes pasear con amigos y comentar los productos que se venden.

Esta aplicación ha sido desarrollada por una empresa española haciendo una réplica exacta en tres dimensiones de una tienda situada en la Plaza de la Vendome de París. Creo que es una nueva e interesante forma de comprar y, a su vez, un refuerzo para la tienda tradicional.

Como explica en el siguiente vídeo es casi como un videojuego que se puede descargar de manera gratuita y acceder a través de dispositivos móviles o del clásico ordenador de sobremesa.

 


domingo, 12 de febrero de 2012

¿Miedo a comprar por internet?


Comprar por Internet no tiene menos garantías, como consumidores tenemos reconocidos los mismos derechos y deberes que si comprásemos en una tienda tradicional.
A la hora de comprar por Internet existen varios miedos y prejuicios relacionados con la privacidad y la autentificación. De la privacidad hay que decir que las personas desconfían a la hora de entregar sus datos ya que no saben que se hará con ellos. La autentificación es un factor que afecta mucho a los clientes ya que dudan de la persona con la que contactan, no conocen con veracidad con quién están negociando.
Para superar estos miedos voy a lanzar unos cuantos consejos:
1) Es recomendable comprar en tiendas con cierto prestigio.
        2) Es imprescindible comprar en web cuya dirección comience con https:// y cuidado con las páginas extranjeras, a veces comprar fuera puede salir más barato pero poner una reclamación es más complejo y la legislación de otro país puede ser diferente a la del nuestro.
        3) Cuidado a la hora de dar nuestros datos en la compra online, si piden datos de más suele ser porque los utilizarán en campañas comerciales.
      4) A la hora de comprar hay que tener mucho cuidado, es recomendable utilizar métodos como el PayPal o el clásico contrareembolso.

sábado, 11 de febrero de 2012

Ebay


¿Qué página nos viene a la mente al hablar de tiendas virtuales? Sin duda alguna: Ebay, uno de los mayores portales de subastas por internet. Dispones de miles de productos procedentes de diferentes partes del mundo y a un solo click, solamente tienes que elegir el tuyo y saber cuánto estas dispuesto a pagar por él.

En septiembre de 1995 se creó Ebay como plataforma alternativa para hacer grandes y pequeños negocios, es decir, un punto de encuentro de compra y venta. Al abrir una cuenta tienes herramientas que te permiten organizar tus compras, estar pendiente de avisos y nuevas ofertas y, además, tienes acceso a una comunidad en la que puedes compartir tus experiencias con otros usuarios de todo el mundo.

Uno de los factores importantes que explica el éxito de este portal de subastas es la enorme variedad de productos y precios que tiene. Casi todo lo imaginable puede que lo encuentres en Ebay, desde antiguas muñecas de porcelana hasta monedas, billetes, libros, servicios de masajes, etc. Sin embargo, siempre existe la parte negativa de la compra-venta online. Hay cierto riesgo de estafa pero también lo puede hacer un vendedor de tienda que te da un artículo defectuoso y no te das cuenta hasta llegar a casa. Este riesgo siempre existe pero depende de ti si quieras tomarlo o no.

En mi caso, la experiencia en Ebay ha sido positiva. Me ha salvado de algún apuro al acordarme de un regalo de cumpleaños a última hora. Es fácil encontrar algo original y poco usual en esta web y sin salir de casa.




viernes, 10 de febrero de 2012

Otro tipo de experiencia de compra

¿Qué es la experiencia de compra?  Escaparates, diseño de las tiendas, iluminación, ambientación musical y olfativa, atención de los vendedores… Pero, actualmente, comienza a desarrollarse otro tipo de experiencia de compra. Una práctica a la que poca gente está acostumbrada y a la que cada vez más y más gente se une. Esa forma de comprar es utilizada por aquellas personas que prefieren dedicar su tiempo a otras cosas aunque esto implique, en ocasiones, mayor coste del producto. Pues, nuestro tiempo es, aquello que todos tenemos y con el que todos decidimos que hacer. Es por eso, para todas aquellas personas que valoran su tiempo de otra forma, por lo que se crean las tiendas virtuales, cuya experiencia de compra es muy distinta a la que estamos acostumbrados.






Hace algunos años, pocas eran las tiendas que ofrecían un servicio de compra por Internet. Hoy en día, con un sólo clic puedes comprar casi cualquier cosa. Es posible que la experiencia de compra que nos ofrece este de tipo de venta, consiga satisfacer la comodidad y el ahorro de tiempo que cada vez más personas demandan. Aunque todavía,  para gran número de individuos, sea gratificante desplazarse hasta el lugar de venta, cada vez más se unen a esta nueva forma de vida que ofrece la facilidad de no tener que trasladarse.
Es importante destacar que, con la venta por Internet, hay más probabilidad de conseguir una experiencia de compra positiva, ya que existe mayor variedad, por lo que es posible asegurarse la compra de aquello que se demanda.
Además, las tiendas virtuales son  la creación de un comercio en Internet o el traslado de uno ya existente, formadas por aquellos servidores web que se encargan de mostrar las páginas que constituyen “la nueva tienda” a los clientes. Estas tiendas virtuales son, en vista a cualquier público, una revolución en la venta al por menor.

Lowcost Con Sorpresas


Apuesto a que el 60% de la gente que compra por Internet, nunca está totalmente seguro de
que lo haya realizado correctamente. Un hecho evidente es que no estamos acostumbrados y
eso nos produce cierta inseguridad ¿quién no ha oído hablar de los robos de datos a clientes
de VISA?

Esta inseguridad aumenta al comprar un billete de avión, ya no solo puedes perder dinero sino
la ilusión, los planes, el entusiasmo y puede llevar a un estado de cólera y de decepción.

Realmente compramos billetes de avión por Internet porque pensamos que al ahorrarnos la
agencia de viajes nos ahorramos también sus costes. No obstante nos lo acaban cobrando
de eso no hay duda. Voy a contar mi experiencia personal a la hora de comprar un billete de
avión.


El objetivo era comprar 1 billete de avión Madrid-Lyon obviamente lo más barato posible.
Introduzco la ciudad de salida y de destino en un buscador que encuentra los vuelos más
baratos independientemente de la compañía. A priori el billete costaba 35€, un precio
bastante asequible. En el primer paso selecciono las fechas que me interesan y selecciono
la hora que mejor me conviene tanto de ida como de vuelta. Paso dos, introduzco todos mis
datos personales, leyendo todo rigurosamente y con calma. Cuando llego al paso tres, mi
sesión ya ha caducado por excederme en el tiempo ¿Cómo es posible que no tenga ni cinco
minutos para seleccionar mi vuelo en las horas que quiero e introducir todos mis datos? Estoy
comprando un billete de avión, no una camiseta de 10 €. Al rehacer todo y llegar por fin al
último paso me encuentro con dos gratas sorpresa; la primera es que por arte de magia el
billete ya no cuesta 35€ sino 50€ y la segunda sorpresa es un sobrecargo de 10€ por pagar con
una tarjeta Mastercard. Por tanto mi billete ya no me cuesta 35€ si no 60€, casi el doble.

Así es el mundo real.

jueves, 9 de febrero de 2012

¿Qué es una Tienda Virtual?


Una tienda virtual es una página web destinada a la compra y venta de productos de forma electrónica.
Estos productos son presentados con una descripción de sus características y de los complementos  que los acompañan si es que los tienen. Por otro lado también se agregan fotos, se habla del precio y de la forma de pago; las formas de pago que se aceptan son tarjetas de crédito, transferencias desde el banco o pay pal.




Los requisitos que se piden para adquirir un articulo o servicio de forma online suelen ser, la creación de una cuenta como usuario de esta página o simplemente cubrir un formulario con ciertos datos que se nos piden. Después de esto el funcionamiento es muy simple y el consumidor podrá obtener lo que buscaba en solo unos minutos.

Me gustaría mencionar que el diseño de estas páginas tiene un papel importante en el éxito que están alcanzando, ya que es imprescindible que sean atractivas a simple vista, sencillas y fáciles en su utilización.

Por lo tanto, recomiendo a todas esas personas que no se atreven a comprar de esta forma que se tiren a la piscina, ya que descubrirán un mundo de posibilidades y comprobarán lo cómodo que resulta y el valioso tiempo que se pueden ahorrar.

¡Bienvenidos!


Esta es la primera entrada que escribimos y por ello hemos pensado que lo mejor sería que nos presentáramos. Somos cuatro amigas y alumnas de la universidad Esic Business Marketing School que,  durante un tiempo, nos hemos sumergido en el conocido mundo de los blogs.

Este blog ha sido creado para la asignatura de Sistemas Informáticos de Gestión. “Otra Manera De Comprar ha sido el titulo que hemos escogido para denominarlo y el tema sobre el que tratarán nuestros posts serán las tiendas virtuales.

El fin, como ya hemos nombrado antes, es hablar sobre las tiendas en Internet, pero también explicar, ayudar y aconsejar a los lectores sobre todas las dudas y las cosas que interesan saber sobre este tema.

Esperamos que os guste y que nos acompañéis durante este viaje que estamos a punto de emprender.